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Faciliter les démarches des clients, les rembourser rapidement, décider quels retours leur offrir, vérifier et réintégrer les produits retournés en rayon... Voici comment Spartoo et Amazon procèdent. Conseil
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Le fondateur de Buzzman, spécialiste de la publicité virale, revient sur une année très riche pour l'agence. Il évoque les recettes d'un bon contenu viral et partage son sentiment sur l'évolution du digital en France. Interview
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Le spécialiste du marketing mobile UserAdgents a réalisé une infographie faisant le point sur le marché des tablettes en France. Actualité
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Les négociations entre Yahoo et Alibaba quant à un échange d'actifs de 17 milliards de dollars sont bloquées. Actualité
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